Terms & Conditions

Terms & Conditions

  1. Pengiriman bunga papan berkisar antara 3-6 jam dari waktu pemesanan (setelah konfirmasi dengan cs) dan diusahakan sesuai dengan kesepakatan yang telah terbuat oleh CS dan Customer.
  2. Jenis dan warna bunga untuk karangan bunga papan disesuaikan dengan stok yang ada di Workshop LEXZAFLORIST.COM
  3.  LEXZAFLORIST.COM mengirimkan bunga ke alamat tujuan pengiriman, dan mengikuti alur penempatan dari pihak penerima maupun pihak yang berwenang di lokasi (Mall, kantor dan gedung).
  4.  LEXZAFLORIST.COM mengirimkan bunga ke alamat tujuan pengiriman. Apabila bunga sudah sampai di lokasi (terkirim) dan terjadi kerusakan tidak menjadi tanggung jawab Bungarangkaian.com
  5. Apabila terjadi keterlambatan pengiriman lebih dari 3 jam dari kesepakatan, dan customer melakukan komplain maka LEXZAFLORIST.COM akan melakukan pengembalian uang sebesar 20% dari total harga bunga. *kecuali terjadi keterlambatan karena faktor kerusakan kendaraan atau kecelakaan
  6. Apabila terjadi perubahan tempat pengiriman bunga sehingga terjadi keterlambatan pengiriman bunga, maka secara otomatis poin 5 gugur.
  7. Apabila terjadi kesalahan penulisan pada bunga papan, maka  LEXZAFLORIST.COM bertanggung jawab untuk melakukan revisi pada karangan bunga papan tersebut dalam jangka waktu maksimal 5 jam dari waktu komplain (Senin-Jumat) dan Maksimal 7 jam dari waktu komplain (Sabtu-Minggu).
  8.  LEXZAFLORIST.COM berhak tidak memproses atau mengirim bunga pesanan, apabila belum terjadi kesepakatan antara CS  LEXZAFLORIST.COM dengan Customer.
  9. Apabila customer menggunakan model dalam pemesanannya maka  LEXZAFLORIST.COM akan membuatkan pesanan semirip mungkin dengan model yang dipilih, bukan sama persis dengan model yang dipilih (karena hand made).
  10. Untuk Customer yang meminta Invoice dan dokumen pesanan yang asli (Hard Copy), maka dikirim maksimal 10 Hari dari waktu pengiriman Bunga pesanan.
  11.  LEXZAFLORIST.COM bertanggung jawab penuh atas pengiriman pesanan bunga, apabila bunga tidak terkirim maka  LEXZAFLORIST.COM akan mengembalikan uang customer 100%.

 

 

 

Lex-za Florist © 2017 | Customize By Netsoft Kreasindo